機(jī)智與反應(yīng)
一個(gè)好的售貨員最重要的就是機(jī)智與反應(yīng)了。
有一位客人到一間超市買(mǎi)東西,站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。
一名售貨員便走上前詢問(wèn):先生,有什么需要我?guī)兔Φ膯幔?br /> 嗯,那人說(shuō)到,我想買(mǎi)半棵高麗菜,行嗎?
真是非常抱歉,本店只能賣(mài)整棵的。
沒(méi)想道對(duì)方僵持不下,堅(jiān)持要半棵高麗菜,售貨員沒(méi)辦法只好詢問(wèn)經(jīng)理。
經(jīng)理,外面有一個(gè)混蛋偏偏要買(mǎi)半棵高麗菜!沒(méi)想到,一轉(zhuǎn)頭,那顧客就跟在門(mén)后,售貨員腦筋很快,咳,而這一位先生呢,想買(mǎi)另外半棵! 事情過(guò)后,經(jīng)理覺(jué)得此人反應(yīng)不錯(cuò),便想調(diào)他去鳳凰城分公司當(dāng)主管。
售貨員聽(tīng)到了立刻不以為然,非常不高興說(shuō)道:拜托!鳳凰城那種地方只有妓女和曲棍球球員才會(huì)住在那! 經(jīng)理立刻臉色大變,是喔,真不巧!我老婆住在鳳凰城已經(jīng)兩年了!售貨員一聽(tīng)立刻轉(zhuǎn)道:嗯,那,你老婆是打哪一個(gè)位置?